Les résultats exposés dans ce rapport montrent que les Etats Généraux de l’Industrie ont eu raison de demander la création de cette média- tion. Un an après, celle-ci a commencé à modifier favorablement les relations entre les clients donneurs d’ordres et les sous-traitants, façonniers, prestataires de services et les équipementiers.

L’Etat, avant la mise en œuvre des EGI, s’était posé la question de savoir s’il était fondé à intervenir dans les relations entre les entreprises. La Médiation du crédit, dès ses débuts, a très vite constaté qu’il y avait un problème relationnel important entre celles-ci. A la même période, le rapport Retailleau a également identifié qu’une des raisons majeures de la faible croissance des PME en France était les mauvaises relations entre les entreprises. Enfin, les EGI ont mis en point numéro 12 de ses 23 actions, la création d’une médiation des relations interentreprises, légiti- mant ainsi l’Etat dans cette action. Le Président de la République l’officialisa le 8 avril 2010.

Le triptyque fondamental de ce nouveau service gratuit de l’Etat repose sur trois principes :

1 \ la nécessité de redonner du lien dans les relations par le dialogue : « re-humaniser la relation » ;

2 \ l’indépendance stratégique et commerciale des fournisseurs : « contrôler le taux de dépendance » ;

3 \ la responsabilité des leaders de filières : « développer des écosystèmes économiques intelligents ».

Ni juge, ni avocat, cette médiation doit agir le plus en amont possible pour anticiper les risques de conflits. Pour cela, elle dispose de plusieurs possibilités : \ la culture de la médiation va se développer progressivement dans notre pays ; \ la médiation collective est un excellent moyen d’engager des actions macro-économiques en amont ;

\ le contact direct avec les responsables des clients permet d’arrêter les pratiques d’achats non conformes aux textes légaux et à l’esprit des professions ;

\ des actions de formation pour les acheteurs à la médiation ;

\ des relations constructives avec les états-majors des grands donneurs d’ordres ;

\ des travaux de normalisation et de labellisation.

Aujourd’hui cette médiation s’est installée dans le paysage économique. Sa mission est de donner de la fluidité et de l’efficacité aux relations interentreprises.

\ Jean-Claude Volot Médiateur national

MÉDIATEUR DES RELATIONS INTER-ENTREPRISES INDUSTRIELLES ET DE LA SOUS-TRAITANCE ] 05

UN AN D’EXISTENCE ET DÉJÀ UNE FORTE PRÉSENCE